Вход в ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

Для входа в панель управления, введите
ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и ПАРОЛЬ
(выдаются по SMS при подключении или через офис компании)

Для доступа к демонстрационной версии услуги используйте:
Имя пользователя: user
Пароль: user

Служба тех.поддержки: +375 17 336-00-66 или support@mlan.by

ПОДДЕРЖКА

ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ КРУГЛОСУТОЧНО!

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ БУДУТ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ!

Для формирования обращения в службу поддержки Пользователей воспользуйтесь кнопкой «ПОДДЕРЖКА»!
Просим форму отправки заполнять максимально подробно!
Прием обращений: КРУГЛОСУТОЧНО
Максимальный срок обработки обращения составляет: 12 ЧАСОВ

ЗАПРОС ВИДЕОАРХИВА

ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ КРУГЛОСУТОЧНО!

НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ БУДУТ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ!

Для формирования обращения на получения выгрузки видеоархива в виде файла воспользуйтесь кнопкой «ЗАПРОС АРХИВА»!
Просим форму отправки заполнять максимально подробно. Для заполнения потребуется документ удостоверяющий личность – подготовьте его заранее!
Прием обращений: КРУГЛОСУТОЧНО
Максимальный срок обработки обращения составляет: 96 ЧАСОВ

ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ВИДЕОМОНИТОРИНГ

"БЕЗОПАСНЫЙ ГОРОД"

НА СТРАЖЕ СПОКОЙСТВИЯ 24/7/365!

В каждый многоквартирный дом с On-Line доступом - ЛЕГКО И ПРОСТО!


Информационный сайт для Пользователей услуги

Специалисты готовы перезвонить Вам сами! Это бесплатно!
Мы предлагаем воспользоваться услугой по подключению многоквартирных жилых домов к многофункциональной системе видеомониторинга класса "Безопасный город" и предлагаем самые передовые решения в области общественной безопасности! С помощью нашего готового решения, Вы полностью обезопасите себя и своих близких! Ваше имущество будет всегда под контролем! Вы будете уверены за безопасность своих детей, гуляющих на детской площадке возле дома! Снизите акты вандализма и нецелевого использования имущества! Современная возможность персонального доступа Клиента к системе через Интернет - позволит всегда контролировать ситуацию, независимо от месторасположения! На работе, дома, в поездках за границу - с нами Вы останитесь уверенными в безопасности!
НОВОСТИ И ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

    КОРОТКО О СИСТЕМЕ «БЕЗОПАСНЫЙ ГОРОД»:

    Основные решаемые задачи:
    Создание централизованной системы видеомониторинга
    Контроль, обслуживание и оперативная замена всех компонентов
    On-Line доступ Пользователей к видеоряду 24/7/365
    Основные решаемые вопросы:
    Защита личного имущества Пользователей
    Защита общественного имущества Пользователей
    Повышение уровня безопасности в подъезде, в лифте, на дворовой территории
    Оперативное реагирование на события криминогенного характера
    Отслеживание действий асоциальных типов личностей
    Контроль работы коммунальных и иных служб
    Разрешение спорных и конфликтных ситуаций
    Предупреждение фактов вандализма и противоправных действий
    Демонстрационный доступ к услуге:
    • pic1
    • pic2
    • pic3
    Воспользуйтесь демонстрационной версией услуги, чтобы ощутить все ПРЕИМУЩЕСТВА цифровых систем IP-мониторинга!
    Для этого нажмите на кнопку "Панель управления" cбоку экрана и введите имя пользователя и пароль:
    Имя пользователя: user
    Пароль: user

    On-Line трансляция с оборудованных объектов:

    По периметру здания
    На детской площадке
    На автопарковке
    Парадная подъезда
    Холл внутри подъезда
    В кабине лифта

    СТОИМОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

    Тариф «Безопасный дом»
    Архив 30 суток, On-Line доступ

    29,99 BYN

    ЕЖЕМЕСЯЧНО ЗА 1 ВИДЕОКАМЕРУ
    (данная оплата разделяется пропорционально на всех жильцов)

    Проект, согласования, оборудование, работы по установке
    39,99 BYN
    ЕДИНОРАЗОВО ЗА 1 ВИДЕОКАМЕРУ
    (данная оплата разделяется пропорционально на всех жильцов)


    СРОК ЗАПУСКА: 15 ДНЕЙ


    Тариф «Кабина лифта HD»
    Архив 30 суток, On-Line доступ

    29,99 BYN

    ЕЖЕМЕСЯЧНО ЗА 1 КАБИНУ ЛИФТА
    (данная оплата разделяется пропорционально на всех жильцов)

    Проект, согласования, оборудование, работы по установке
    599,99 BYN
    ЕДИНОРАЗОВО ЗА 1 КАБИНУ ЛИФТА
    (данная оплата разделяется пропорционально на всех жильцов)


    СРОК ЗАПУСКА: 20 ДНЕЙ


    Преимущества централизованной системы:

    Доступ к трансляции из любой точки мира через простой и понятный интерфейс
    Благодаря передаче данных по скоростным линиям связи вся информация с камер видеонаблюдения сохраняется на серверах нашей компании, доступ к которым можно получить из любой точки мира, где есть доступ к сети Интернет, используя персональные данные входа (выдаются при подключении).
    Высокое качество изображения благодаря установке IP видеосистем HD разрешения
    Информация с IP-видеокамер передается по скоростным каналам связи. Цифровой видеопоток высокого разрешения (HD) сохраняется без потерь в качестве. В отличие от классических систем видеонаблюдения - нет никаких ограничений по типу устанавливаемых IP-камер. Мы устанавливаем только камеры с HD и Full-HD разрешением!
    Возможность оборудовать любое жилое здание в кротчайшие сроки
    Наши специалисты готовы приступить к выполнению задачи по оборудованию Вашего здания системой видеомониторинга уже на следующий день после получения заявки. Мы приложим все усилия, что бы в течение одного месяца услуга по Вашему адресу была сдана в эксплуатацию.
    Центр круглосуточного мониторинга и служба технической поддержки
    Наличие центра круглосуточного мониторинга обеспечивает бесперебойную работу всех компонентов системы, в том числе видеокамер на стороне жилого здания. При возникновении нештатных ситуаций мы примем все необходимые меры для восстановления нормальной работы системы.
    Безопасность хранения видеоданных и доступа к ним
    Видеоданные сохраняются в ЦОД нашей компании в зашифрованном виде, что исключает доступ к видеоинформации злоумышленнику, в отличие от обычных систем, информация которых сохраняется на жестком диске видеорегистратора, установленного, например, дома у председателя.
    Бесплатная оперативная замена вышедшего из строя оборудования
    Отличным дополнением ко всем преимуществам является сервис бесплатной замены вышедшего из строя оборудования на все время действия Договора по обслуживанию системы. Наши специалисты сами узнают о неполадках и оперативно заменят все необходимые части системы БЕСПЛАТНО!
    Неограниченная масштабируемость системы
    Используйте максимальное количество видеокамер для обеспечения высокого уровня безопасности себя и своих близких! Нет никаких ограничений по количеству видеокамер в отличие от классических систем видеомониторинга!
    Функции интерактивной машинной видеоаналитики
    Невероятный функционал средств машинной обработки видео! Возгорание, задымление, оставленные предметы, праздношатания по территории, распознавание номеров автомобилей и мн.другое интегрировано в единую систему!

    Описание вариантов установки:

    Системой оборудуются места наибольшего скопления людей с повышенной интенсивностью движения.
    К таким местам можно отнести:
    - подъезды (вход, лестничная площадка, территория около лифта)
    - прилегающая территория (проходы около здания)
    - автомобильная парковка
    - игровая детская площадка



    Установка системы на подъезды:
    primer_2_1
    На стандартный 2-х подъездный дом мы используем:
    • - 2 видеокамеры для внешнего наблюдения
    • - 2 видеокамеры для внутреннего наблюдения
    ИТОГО: мы установим минимум 4 видеокамеры HD разрешения, чтобы обеспечить максимальный охват входных групп и прилегающих территорий к ним/

    Установка видеокамер по периметру:
    primer_2_2
    На жилой дом до 6 подъездов мы используем:
    • - 4 видеокамеры наблюдения за периметром здания
    • - 1 видеокамера для наблюдения за игровой площадкой
    • - 1 видеокамера для наблюдения за автомобильной парковкой
    Итого: 4-6 видеокамер для установки за наблюдением прилегающей территории.
    Внимание!
    Оптимальное количество видеокамер для установки на прилегающей территории рассчитывают наши специалисты исходя из реальных условий (количество подъездов, высота и длина здания, площадь прилегающей территории). Наш стандарт - минимум 2 видеокамеры на 1 подъезд.
    По Вашему логину и паролю будут доступны только те камеры, которые установлены на Вашем объекте, согласно Договора на предоставление услуг.
    Нет никаких проблем! Мы готовы предоставить услугу Вам индивидуально. При этом у Вас будет учетная запись с персональным логином и паролем, подключившись к которой Вы получите доступ к персональным видеокамерам и тем видеокамерам, которые установлены по периметру Вашего здания.
    Для подключения к услуге мы определим количество устанавливаемых видеокамер на Вашем доме. Обычно это 2 видеокамеры на 1 подъезд. Стоимость установки фиксированная и составляет 39,99 BYN за 1 видеокамеру (для видеокамеры в лифте данный платеж составляет 599,99 BYN). Данная сумма оплачивается только 1 раз и делится равными долями на число квартир в вашем доме, которые заключили договор на обслуживание. Обычно данный платеж не превышает 5,00 BYN.
    Стоимость ежемесячной платы фиксированная и составляет 29,99 BYN за каждую видеокамеру, установленную на объекте. Данная сумма делится равными долями на число квартир в вашем доме, которые заключили договор на обслуживание. Обычно платеж на 1 квартиру не превышает 2,00 BYN. Помните, чем больше квартир согласится воспользоваться услугой, тем меньше ежемесячная оплата будет у Вас!
    Наша организация заинтересована в минимизации разовой и ежемесячной платы за услуги для Пользователя! Поэтому мы приступаем к работам, когда собрано не менее 50% подписей собственников жилья.
    После подписания акта ввода системы в эксплуатацию, в течение нескольких дней, все Пользователи получают данные доступа по СМС на тот номер, который был оставлен в качестве контактного.
    Вам достаточно обратиться в наш контактный центр или сформировать запрос через форму "Поддержки". Специалисты отправят СМС с данными доступа строго на тот телефон, который был указан в качестве контактного в момент подписания договора. Данные доступа при телефонном разговоре голосом не сообщаются!
    Нет никаких проблем! В данном случае после получения заявления от уполномоченного лица (например, Председатель) будет создан и выслан каждому Пользователю дополнительный логин и пароль доступа к системе, подключившись по которым можно будет видеть видеоряд со всех видеокамер Вашего квартала.
    На все время действия договора наша компания берет на себя обязательства оказывать сервис непрерывно! Это означает, что все неполадки оборудования мы будем устранять в максимально сжатые сроки - БЕСПЛАТНО!. Благодаря наличию круглосуточно центра мониторинга работы оборудования: наши специалисты сразу увидят тревожное событие об отказе оборудования у Вас на объекте. Обычно, восстановление производится в течение 3 часов. При сложных проблемах: срок устранения, обычно, не превышает 24 часов.
    У нас очень продуманная система, которая учитывает все квартиры, подписавшие Договор на оказание услуг. И если изменяется количество подписавших в большую сторону, то ежемесячный платеж в очередной месяц для Вас автоматически уменьшится прямопропорционально на количество подписавших. Корректировка производится каждый месяц. Таким образом, чем больше квартир согласится воспользоваться услугой, тем меньше ежемесячная оплата будет у Вас!
    Сразу после подписания Договора, платежи будут автоматически начисляться в квартирные извещения об оплате коммунальных услуг. Первый платеж будет состоять из платежа за организацию услуги (разового), последующие платежи будут состоять из ежемесячной абонентской платы.
    Мы никого не заставляем пользоваться "Безопасностью себя и своих близких" и предусматриваем Договором процедуру отказа от услуг. Однако следует понимать, что чем больше квартир согласится воспользоваться услугой, тем меньше ежемесячная оплата будет у каждой квартиры!
    Мы все тщательно продумали этот вопрос, поэтому при смене собственника жилого помещения, все права по Договору автоматически переходят к новому Собственнику в полном объеме. Начисление оплаты в квартирное извещение нового СОбственника произойдет автоматически!
    При доступе к системе Пользователю разрешено только просматривать видеоряд в режиме реального времени и получать доступ к архиву без возможности его выгрузки. Это сделано с целью охраны интересов Граждан и недопущению получения информации в целях размещения ее на публичных ресурсах.
    Для получения выгрузки архива следует:
    1) Просмотреть самостоятельно архив по нужной видеокамере и определить точный временной промежуток, за который требуется получить выгрузку видеоряда из архива. Например: НАЧАЛО 20.04.2018 10:05 - КОНЕЦ 20.04.2018 10:15, ВИДЕОКАМЕРА "ИРКУТСКАЯ-24 - 3 Под.".
    2) Обратиться в наш контактный центр по телефону +375 17 336-00-66 или через "Форму запроса выгрузки на сайте" и сообщить Ваши польный Адрес, ФИО на кого заключен Договор, данные документа удостоверяющего личность, время НАЧАЛА и КОНЦА выгрузки, дата, имя камеры, адрес электронной почты (при наличии).
    3) Получить выгрузку видеоряда из архива на указанную в обращении электронную почту в формате, читаемом современными видеоплеерами. Если электронная почта отсутствует, то получить выгрузку можно в нашем офисе на электронном носителе (электронный носитель предоставляется Пользователем).
    Мы соблюдаем установленные требования законодательства по хранению видеоданных и готовы предоставить выгрузку за 30 последних суток. При этом, обращаем Ваше внимание, что выгрузка предоставляется за конкретный промежуток времени возникновения и продолжения "события". Запросы на выгрузку видеоряда продолжительностью свыше 30 минут обрабатываются только по запросу уполномоченных служб (МВД, МЧС и т.д.).
    Выгрузка может быть предоставлена:
    1) Пользователю, заключившему Договор на предоставление услуг после предъявления документа удостоверяющего личность. В случае электронного обращения данные документа удостоверяющего личности проверяются специалистами нашей компании через внутреннюю справочную систему "Паспорт".
    2) Сотрудникам уполномоченных на это структур с соблюдением установленных норм по получению выгрузки видеоинформации с электронных средств хранения.
    Мы не обрабатываем такого рода запросы и даем в 99% случаев отказ! Однако, если видеоряд требуется удалить по этическим соображениям или по соображениям безопасности, то доступ к сегменту видеоряда будет заблокирован, а в уполномоченные органы направлен запрос об урегулировании сложившейся ситуации.
    Вам требуется сообщить данную информацию нашим сотрудникам в офисе лично. Иные способы замены контактного номера не предусмотренны ввиду жесткого ограничения на доступ к видеоряду сторонных лиц.
    Как правило, мы работаем после получения запроса от: жильцов, коммунальных служб, муниципальных органов и т.д. Однако будьте уверены, что инициатива исходит прежде всего ввиду возникновения регулярных фактов креминогенного характера или актов вандализма, порчи имущества и т.д.
    Все работы производятся в строгом соответствии всех требований законодательства. Реквизиты, разрешительная документация размещается на нашем сайте и не не является информацией для внутреннего пользования. Ознакомиться с документами может любое лицо.
    Эта процедура технически возможна! При соответствии Вашего оборудования техническим характеристикам, предъявляемым к системе централизованного видеомониторинга: мы готовы подключить существующую систему к нашему сервису. Однако следует понимать, что в данном случае мы не сможем гарантировать Пользователям качество услуг и оперативную замену оборудования. Все запросы такого характера рассматриваются индивидуально после получения всей необходимой технической информации об установленном оборудовании и выезде нашего специалиста к Вам на объект.
    Мы устанавливаем видеокамеры с разрешающей способностью не ниже FullHD 1920х1080 (2,1 Мп) 30 к/с для обзора периметра здания, HD 1280х720 (1 Мп) 25 к/с для обзора лестничных площадок. Все видеокамеры оснащены инфракрасной (ИК) подсветкой с дальностью 30 метров для работы в режиме "ночного видения". Всё устанавливаемое оборудование в вандалозащищенном исполнении, с защитой от пыли и влаги.
    Мы предусматриваем компенсационные платежи за: 1) Арендная плата за размещение системы на Вашем здании; 2) Оплата электропитания; 3) Оплата канала связи по доведению видеотрафика до ЦОД; 4) Амортизация оборудования; 5) Электропитание. Однако, следует понимать, что данных платежей может не быть, ввиду определенных условий эксплуатации и договоренности с собственником здания. Обычно, общая сумма всех дополнительных платежей не превышает 15% и мы заинтересованы в минимизации данной суммы. Наша компания зарабатывает только на абонентской плате!

    Приблизительный расчет стоимости услуг для Пользователя:

    Сколько в Вашем доме подъездов?



    Сколько в Вашем доме квартир?

    Алгоритм нашей работы:

    Индивидуальные решения для Пользователей:

    Статистика обращений по факту событий за последние 180 дней:

    Пользователи системы:
    Правоохранительные органы:

    Документы и законодательство:

    ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
    ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
    ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 455-З
    ОБ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ
    ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ N 90-З
    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    Постановление №1074
    О ПЕРЕЧНЕ СРЕДСТВ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ
    Ваша уверенность в наших способностях:
    Более 5000 довольных клиентов
    Более 200 проектов за 2018 год
    37 специалистов в штате
    ISO 9001 деятельность сертифицирована
    ДЛЯ ВСЕХ индивидуальный подход

    ПРАВОУСТАНАВЛИВАЮЩАЯ И РАЗРЕШИТЕЛЬНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ:

    Для реализации концепции "БЕЗОПАСНЫЙ ГОРОД" задействована группа компаний, которая специализируется на проектировании, поставке оборудования, электромонтажных работах, разработке программного обеспечения и оказании услуг по обслуживаю создаваемых программно-аппаратных комплексов, в том числе услуг телекоммуникационной направленности. Мы выполняем все требования действующего законодательства Республики Беларусь, распространяемые на все виды работ и услуг, в том числе на лицензируемые виды деятельности. Наши компетенции подтверждены соответствующими документами и аккредитациями. Наши компетенции разделены на «Системную интеграцию решений» и «Эксплуатацию».
    Системная интеграция решений, эксплуатация - Компания «Мультисервисные системы»
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    Эксплуатация, оператор связи - Компания «Мультисервисная сеть»
    СВИДЕТЕЛЬСТВО
    ЛИЦЕНЗИЯ ЛИСТ 1
    ЛИЦЕНЗИЯ ЛИСТ 2
    ТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ 1
    ТЕХНИЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ 2
    Сертификат ISO


    Контактная информация:






    г. Солигорск, Бульвар Шахтеров 26, 4 этаж

    +375 17 336-00-66      info@mlan.by